Xã Nam Sách

Nhằm phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong cải cách hành chính và chuyển đổi số, Đoàn Thanh niên xã Nam Sách tiếp tục duy trì Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, góp phần tạo thuận lợi cho người dân khi đến thực hiện các thủ tục hành chính.

Đoàn viên thanh niên xã Nam Sách hướng dẫn người dân sử dụng thiết bị tự phục vụ và tra cứu thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

Hoạt động được tổ chức thường xuyên 3 buổi mỗi tuần, với sự tham gia của 3 đến 4 đoàn viên, thanh niên trong mỗi buổi trực. Các đoàn viên có mặt từ sớm để hướng dẫn người dân lấy số thứ tự, sử dụng kiosk tự phục vụ, tra cứu thông tin thủ tục hành chính, kê khai hồ sơ, hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến,...

Đối với người cao tuổi, người lần đầu đến Trung tâm hoặc chưa thành thạo sử dụng các thiết bị công nghệ, các đoàn viên tận tình hướng dẫn từng bước, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến. Sự nhiệt tình, trách nhiệm của lực lượng thanh niên đã góp phần giảm thời gian chờ đợi, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời tạo hình ảnh thân thiện, gần gũi của chính quyền phục vụ Nhân dân.

Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Sách.

Thông qua hoạt động tình nguyện, đoàn viên thanh niên không chỉ phát huy tinh thần xung kích, trách nhiệm vì cộng đồng mà còn góp phần lan tỏa văn hóa ứng xử văn minh, nâng cao kỹ năng số cho người dân, đồng hành cùng địa phương trong thực hiện chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp.

Trong thời gian tới, Đoàn Thanh niên xã sẽ tiếp tục duy trì hiệu quả đội hình thanh niên tình nguyện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, đồng thời tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng chính quyền số, công dân số trên địa bàn.

K.A