Nam Sách: 100% hồ sơ mới được tiếp nhận trực tuyến, người dân hài lòng 100%
21/08/2026
Trong tháng 8/2026, công tác giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực, nổi bật là 100% hồ sơ mới được tiếp nhận trực tuyến và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt 100%.
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Sách tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cho người dân.
Theo báo cáo số liệu từ ngày 15/7 đến hết ngày 14/8/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 2.041 hồ sơ, trong đó có 1.990 hồ sơ mới tiếp nhận trực tuyến. Đến nay, 1.984 hồ sơ đã được giải quyết, đạt 97,2%; trong số hồ sơ đã giải quyết, có 1.982 hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn, đạt 99,9%.
Việc đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được duy trì hiệu quả. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đều đạt 100%. Đặc biệt, tỷ lệ tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được số hóa đạt 98,41%, góp phần giảm bớt giấy tờ, thời gian và tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Sách.
Cùng với nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ, Trung tâm đã thực hiện lấy ý kiến đánh giá của người dân và doanh nghiệp. Qua 296 lượt đánh giá, mức độ hài lòng trung bình đạt 100%. Một phản ánh, kiến nghị của người dân được tiếp nhận trong kỳ cũng đã được xử lý xong và công khai theo quy định.
Thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, ưu tiên giải quyết hồ sơ trước hẹn, hạn chế thấp nhất hồ sơ quá hạn; đồng thời tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và hỗ trợ các đối tượng người có công, người yếu thế thực hiện thủ tục hành chính tại nhà khi cần thiết.
K.A
Kim Ánh