Bộ phận Một cửa Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Sách vừa nhận được thư cảm ơn của công dân Vũ Văn Hiệu, trú tại thôn Đồng Lạc, bày tỏ sự trân trọng trước tinh thần trách nhiệm, tận tình hỗ trợ của đội ngũ cán bộ, công chức trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
Cán bộ Bộ phận Một cửa Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Sách đến tận nhà hướng dẫn, hỗ trợ bà Nguyễn Thị Lề thực hiện thủ tục ký, điểm chỉ hồ sơ theo quy định.
Trong thư, ông Vũ Văn Hiệu cho biết mẹ đẻ của ông là bà Nguyễn Thị Lề (sinh năm 1942), tuổi cao, sức khỏe yếu, không thể trực tiếp đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã để thực hiện thủ tục ký, điểm chỉ đối với hồ sơ đất đai. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính, Bộ phận Một cửa Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Sách đã chủ động bố trí cán bộ đến tận nhà hướng dẫn, hỗ trợ bà hoàn thiện các thủ tục theo đúng quy định, giúp hồ sơ được giải quyết thuận lợi, kịp thời.
Trong những dòng thư viết tay chân thành, ông Vũ Văn Hiếu bày tỏ sự xúc động và gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tập thể Bộ phận Một cửa, đặc biệt là hai cán bộ trực tiếp hỗ trợ gia đình là đồng chí Trần Phúc Thuận và đồng chí Trần Văn Hải. Ông cho rằng sự tận tâm, trách nhiệm và thái độ phục vụ gần gũi của các cán bộ không chỉ giúp gia đình hoàn thành thủ tục hành chính mà còn mang lại sự yên tâm, tin tưởng đối với chính quyền địa phương.
Lá thư viết tay bày tỏ sự cảm kích của người dân đối với tinh thần trách nhiệm, tận tình phục vụ của cán bộ Bộ phận Một cửa Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Sách.
Lá thư cảm ơn tuy mộc mạc nhưng chứa đựng tình cảm chân thành của người dân đối với những cán bộ đang ngày ngày thực hiện nhiệm vụ tại Bộ phận Một cửa. Đó không chỉ là lời động viên, ghi nhận đối với tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức mà còn là minh chứng sinh động cho hiệu quả của việc xây dựng nền hành chính lấy người dân làm trung tâm, luôn lắng nghe, đồng hành và phục vụ Nhân dân.
Mỗi lời cảm ơn của người dân là một sự ghi nhận đáng trân trọng, đồng thời cũng là động lực để đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Sách tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng hình ảnh người cán bộ gần dân, trọng dân, tận tụy vì Nhân dân, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch và ngày càng đáp ứng tốt hơn sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
K.A