Nam Sách tăng cường hỗ trợ nhóm yếu thế tiếp cận, sử dụng dịch vụ số
Nhằm tạo điều kiện để người dân, nhất là các nhóm yếu thế, tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ số, UBND xã Nam Sách đang triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng, ứng dụng số, góp phần xây dựng công dân số, chính quyền thân thiện, phục vụ Nhân dân.
Cán bộ, đoàn viên thanh niên hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng Sổ sức khỏe điện tử, góp phần nâng cao khả năng tiếp cận các dịch vụ số.
Theo đó, xã đẩy mạnh tuyên truyền về các chính sách miễn, giảm phí, lệ phí khi người dân đủ điều kiện thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến gắn với tài khoản định danh điện tử mức độ 2 theo Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP và Thông tư số 117/2026/TT-BTC.
Công an xã Nam Sách tiếp tục đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và các tiện ích trên ứng dụng VNeID cho người dân; phối hợp với Tổ Công nghệ số cộng đồng, đoàn viên thanh niên và các tổ chức đoàn thể hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các nền tảng, ứng dụng phục vụ đời sống như Sổ sức khỏe điện tử, VNeID, eTax Mobile, Smart Hải Phòng. Xã phấn đấu đến hết tháng 11/2026, tỷ lệ người dân trong độ tuổi trưởng thành có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 được kích hoạt đạt trên 97%.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, người dân được hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; hỗ trợ các thao tác cần thiết để đủ điều kiện hưởng chính sách miễn, giảm phí, lệ phí theo quy định.
Đặc biệt, xã ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người có công, người khuyết tật, hộ nghèo, hộ cận nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn, người hạn chế về kỹ năng số hoặc điều kiện tiếp cận thiết bị và dịch vụ số. Đối với người chưa có kỹ năng hoặc gặp khó khăn trong quá trình thực hiện dịch vụ số, cán bộ và lực lượng hỗ trợ sẽ hướng dẫn trực tiếp từng bước.
UBND xã đã chỉ đạo Trưởng thôn và Tổ Công nghệ số cộng đồng rà soát, xác định những người dân còn khó khăn trong tiếp cận, sử dụng dịch vụ số để có hình thức hỗ trợ phù hợp, theo phương châm “đúng đối tượng, đúng nhu cầu, dễ tiếp cận, dễ thực hiện”. Qua đó góp phần thu hẹp khoảng cách số, bảo đảm mọi người dân, nhất là các nhóm yếu thế, đều có cơ hội tiếp cận và hưởng lợi từ chuyển đổi số.
PV